Unternehmen, die im heutigen digitalen Zeitalter präsent und erfolgreich sein wollen, müssen ihren Fokus auf das Online-Marketing und die Conversion Rate (CRO) legen. Conversion Rate Optimierung ist eine wesentliche Komponente des digitalen Marketings und der Produktmanagements, die sich auf die Nutzungsanalyse und die Optimierung von Webseiten konzentriert. Es ist ein methodischer Ansatz, um den Traffic und die Nutzung der Website zu steigern, wobei erfolgreiche Strategien auf Probleme antworten und die Optimierung, Erweiterung und Pflege von Webseiten umfassen. In diesem Blogartikel befassen wir uns damit, wie man die Nutzerinteraktion auf der eigenen Webseite verbessern kann.
Was ist Conversion-Optimierung?
Conversion-Optimierung ist ein fortwährender Prozess, bei dem versucht wird, die Konvertierungsraten von Website-Besuchern zu erhöhen, indem Benutzerfreundlichkeit, Seitenleistung und Code-Optimierung verbessert werden. Die kontinuierliche Verbesserung der Nutzererfahrung und der Conversion-Rate ist ein wichtiger Bestandteil jeder Digital-Marketing-Strategie. Die Optimierung kann auf Onpage- und auf Landing-Seiten-Level durchgeführt werden, wobei effektive Anpassungen der Seitengestaltung, des Layouts und der navigatorischen Struktur durchgeführt werden. A / B-Tests können ebenfalls dazu beitragen, die Conversion Rate zu optimieren, indem verschiedene Ideen, Designs und Elemente verglichen und gemessen werden.
Zugänglichkeit und Usability
Ein wichtiges Element der Conversion-Rate-Optimierung ist die Zugänglichkeit und Usability. Menschen mit möglichen Einschränkungen im Hinblick auf ihre Sinne und Sehkraft müssen in der Lage sein, mühelos auf Ihre Seite zuzugreifen. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Seite zugänglich und ohne Barrieren ist. Sie sollte alle Seitenelemente mit eindeutigen Erläuterungen und optionalen Beschreibungen enthalten, um den Benutzern ein möglichst reibungsloses Erleben zu garantieren. Tag- und Kontrast-Tests können ebenfalls hilfreich sein, um die Lesbarkeit der Schriftarten und Farben zu verbessern und ein stärkeres visuelles Erscheinungsbild zu erhalten. Menschen kommen jeden Tag auf Ihre Seite, daher ist es notwendig, dass sie leistungsstark, einwandfrei funktionierend und leicht zu bedienen ist.
Optimierte Seitenstruktur erstellen
Bei der Entwicklung einer Webseite muss eine logische Struktur gefolgt werden. Das erste, was ein Benutzer auf Ihrer Seite sieht, sind die Landing-Pages, daher sollte sie klar und einfach zu navigieren sein. Um die Nutzererfahrung zu optimieren, sollten Sie die Inhalte auf Ihrer Seite entsprechend strukturieren, eindeutige Navigationsmöglichkeiten innerhalb Ihrer Website erstellen und hauptsächlichen Inhalte klar auf der Seite kennzeichnen. Auf der Homepage sollte die wichtigste Information (z.B. Ihre Produkte oder Dienstleistungen) präsentiert werden, damit ein Benutzer direkt zu dem Bereich gelangen kann, der ihn interessiert. Interne Verlinkungen sind ebenfalls nützlich, da sie es Benutzern ermöglichen, leichter auf andere Seiten Ihrer Website zuzugreifen und sich mit Ihrem Unternehmen besser vertraut zu machen.
Optimierung der Ladegeschwindigkeit
Die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website ist ein weiterer Faktor, den Sie bei der Conversion-Rate-Optimierung berücksichtigen müssen. Annahmen zufolge können langsame Websites mehr als 50 % des Besucherverkehrs verlieren. Daher sollten Sie die von Ihnen hochgeladenen Elemente, wie z.B. Grafiken, Videos und Fotos optimieren und sicherstellen, dass Ihre Seite schnell und ohne Verzögerungen auf verschiedenen Plattformen und Geräten lädt. Die Verwendung von CDNs (Content Delivery Networks) ist ebenfalls hilfreich, da sie die Ladegeschwindigkeit und die Performance Ihrer Website erheblich verbessern können.
Verstehen Sie den Nutzhinteressenspunkt
Wenn Sie Ihren Traffic und Ihre Conversion Rate steigern möchten, müssen Sie zunächst den Zweck und die Ziele Ihrer Website klar definieren und verstehen, wer Sie besucht und was sie erwarten. Stellen Sie daher sicher, dass die Inhalte auf Ihrer Seite darauf ausgerichtet sind, die Bedürfnisse Ihrer jeweiligen Zielgruppe zu erfüllen. Definieren Sie das Problem und die Lösung, organisieren Sie die Seite nach Kundensegmenten und berücksichtigen Sie sorgfältig Benutzeranforderungen und Anliegen. Es ist wichtig, dass sich Ihre Zielgruppe stets wohl und wertgeschätzt fühlt, wenn sie Ihre Seite besucht.
Definieren Sie das Problem und die Lösung
Legen Sie eine klare Vorstellung davon an, welche Probleme Ihre Kunden haben und an welchen Lösungen sie interessiert sind. Durch das Entwickeln spezieller und ansprechender Inhalte können Sie die Lösungen dieser Probleme leichter darstellen und die Nutzer zu Ihren eigenen Produkten und Dienstleistungen hinlenken. Sie sollten sich auch überlegen, was Ihren Produkten und Dienstleistungen Wert verleiht, und versuchen, die Botschaft auf der Seite in den Vordergrund zu stellen.
Treffen Sie strategische Entscheidungen zur Durchsetzung der Leserzielgruppe
Es ist unerlässlich, dass Sie die Antworten wissen, bevor Sie beginnen, Inhalte und Sprache, sowie eine spezifische Stimme und einen Ton zu schreiben. Durch die Durchsetzung der Leserzielgruppe, können Sie geeignete Ideen sammeln, relevante Inhalte erstellen und relevante Bilder und Videos hinzufügen. Mit der richtigen Leserzielgruppe für Ihr Publikum können Sie nicht nur ein angemessenes und verständliches Niveau der Sprache aufrechterhalten, sondern auch andere Methoden der Konversionsrate-Optimierung mit Bedacht auswählen und anwenden.
Definieren Sie der Call-to-Action
Ein Call-to-Action (CTA) ist ein Schaltflächen- oder Linktext, der den Nutzer auffordert, eine bestimmte Aktion auszuführen. Dies kann eine Handlung sein wie "Jetzt kaufen", "Registrieren Sie sich jetzt" oder "Erfahren Sie mehr". Ein starker CTA ist ein wichtiger Bestandteil von Marketing- und Verkaufsstrategien, da er den Nutzer dazu anregt, mit Ihrem Unternehmen zu interagieren und eine gewünschte Handlung auszuführen.