Unabhängig davon, ob Sie mit einer neuen Idee für ein Produkt oder einer Dienstleistung beginnen oder ein bestehendes Unternehmen auf den Markt bringen möchten, Marktforschung ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs. Marktforschung dient dazu, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und die Geschäftsstrategie so anzupassen, dass sie auf den Bedarf einer Zielgruppe abgestimmt ist. Durch die Verwendung von Machine Learning und anderen abgeleiteten Methoden können Unternehmen ihre Marktforschung auf die nächste Ebene hieven, indem sie bessere und zielgerichtetere Ergebnisse liefern. In diesem Artikel werden wir uns die theoretischen Grundlagen von Marktforschung ansehen, Anleitungen zur Bestimmung des Untersuchungsthemas, Tests der verfügbaren Daten und der Entwicklung neuer Datenquellen geben und schließlich die Interpretation und Umsetzung von Ergebnissen. Mit diesen Informationen sind Unternehmen in der Lage, unser Wissen darüber, wie Marktforschung funktioniert, zu nutzen und tragfähige Handlungen für die Zukunft des Unternehmens zu ergreifen.
Grundlagen von Marktforschung verstehen
Bei der Entscheidung für ein Unternehmen, ist es wichtig, dass man die Grundlagen versteht, z.B. „Was ist Marktforschung?“ und „Was sind die Ziele der Marktforschung?“. Im Allgemeinen wird Marktforschung als Prozess verstanden, der zum Ziel hat, zu verstehen, was Konkurrenten für ihr Geschäft tun, um Verbraucher in bestimmten Märkten zu erreichen. Es ist wichtig, die Zielgruppe der Marktforschung zu verstehen und sich über die Bedürfnisse der Endkunden im Klaren zu sein. In der Welt der Marktforschung resultiert die Beantwortung dieser Fragen dann in ein besseres Verständnis des Marktes selbst als auch der Wettbewerber auf dem Markt. Warum ist das wichtig? Nun, die richtige Marktforschung bietet Unternehmen die Möglichkeit, die richtigen Strategien zu identifizieren, mithilfe derer sie dann ihre Zielgruppe erreichen und sie schließlich dazu bringen können, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu kaufen. Auf diese Weise können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Marketing- und Umsatzstrategien konkurrenzfähig sind und sie ihr Zielpublikum mit erfolgreichen Ergebnissen ansprechen.
Bestimmung des Forschungsthemas
Die Entscheidung, welches Thema man untersuchen möchte, ist ein weiterer zentraler Bestandteil einer erfolgreichen Marktforschung. Unternehmen sollten zuerst ihre Zielgruppe untersuchen und eine Vorstellung davon bekommen, wer sie sind und was sie interessiert. Beispielsweise, wenn es darum geht, einen Markt für eine bestimmte Gruppe von Verbrauchern zu verstehen, können Unternehmen versuchen, sich ein Bild von ihrer Bevölkerungsstruktur, ihren sozialen Gruppen, ihrem Einkommen und ihrem Wohnort zu machen. Sobald man das Publikum kennt, kann man dann zur Bestimmung einer Forschungsfrage übergehen, die sich auf das Produkt oder die Dienstleistung bezieht, die man anbieten möchte. Eine Forschungsfrage ist im Grunde nur ein Satz, der die Gründe und Ziele für die Marktforschung beschreibt. Beispielsweise könnte die Forschungsfrage sein: 'Wie können wir unsere Produkte auf dem Markt positionieren, um eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen?'.
Überprüfung des verfügbaren Datensatzes
Unternehmen müssen auch ein Verständnis dafür entwickeln, wie Daten in die Marktforschung einbezogen werden können. Daten können in verschiedenen Formaten vorliegen, wobei die häufigsten Sekundärdaten, primäre Daten und Umfragedaten sind. Sekundärdaten sind Daten, die bereits in der Vergangenheit gesammelt und in verschiedenen Quellen veröffentlicht wurden. Primärdaten können bei direkten/indirekten Kundeninterviews, Umfragen und Fokusgruppen direkt von Unternehmen erhoben werden. Umfragedaten beziehen sich auf Daten, die aus einzelnen Umfragen gewonnen wurden. Mithilfe dieser Daten können Unternehmen ihre Hypothesen testen und wertvolle Einsichten gewinnen, um ihre Entscheidungen zu untermauern.
Neue Datenquellen herstellen
Um ein vollständiges Bild des Marktes zu erhalten, müssen Unternehmen möglicherweise auch Datenquellen herstellen, die es ihnen ermöglichen, mehr darüber zu erfahren, was Konkurrenten tun und was die Kunden wollen. Dazu müssen sie innovative Forschungsstrategien wie kundenspezifische Expertenberatung, die Anwendung von Machine Learning und künstliche Intelligenz, Online-Umfragen und so weiter, zum Einsatz bringen. Unternehmen können dann diese aber auch nutzen, um Kundenverhalten bei der Auswahl und dem Kauf ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung zu analysieren, um Vorhersagen über bestimmte Markttrends zu treffen, um konkurrierende Produkte zu identifizieren und schließlich ihre eigene Marke zu positionieren.
Ergebnisse interpretieren und umsetzen
Schließlich müssen Unternehmen die gewonnenen Ergebnisse sorgfältig interpretieren und verstehen, wie man die Ergebnisse in nützliche Handlungen umsetzen kann. Die Interpretation und Präsentation der Ergebnisse kann auch verschiedene Formen annehmen, einschließlich Dashboards, Reports, Diagramme und so weiter. Es ist wichtig, dass Unternehmen selektiv und relevante Ergebnisse bestimmen und diese dann in umsetzbare Handlungen umwandeln. Zum Beispiel kann ein Unternehmen in der Lage sein, Verbraucher schnell zu erreichen, indem es Werbung in bestimmte demografische Gruppen schaltet, basierend auf deren Interessen und Vorlieben. Im Wesentlichen können Unternehmen die Ergebnisse einer Marktforschung nutzen, um ihre bestehenden Strategien zu optimieren und gleichzeitig neue Ideen generieren, um ihr Produkt bzw. ihre Dienstleistung zu verbessern.
Für Unternehmen ist es die Kenntnis über Marktforschungen, die ihnen ermöglicht, bessere Unternehmensentscheidungen zu treffen und Erfolg zu haben. Wenn Unternehmen sich die Zeit nehmen, um die Einzelheiten der Marktforschung zu verstehen und sorgfältig an den drei Schritten des Forschungsprozesses (Bestimmung des Forschungsthemas, Überprüfung des verfügbaren Datensatzes und Entwicklung neuer Datenquellen) festhalten, können Unternehmen Erge